有什么方法可以解决电销封号的问题
为控制企业过度营销给消费者带来的生活烦恼,相关部门已对高频电话、投诉率较高的电话线路采取了限呼封卡的措施,对于电话销售行业来说,打不出来电话,无异于架起枪杆而没有子弹,严重影响销售业绩,那么我们来了解下电话为何要封卡?
1.高频封卡,企业销售人员在开展业务过程中一直不停的连续的去给陌生人员拨打电话,因超频拨打电话被运营商的防骚扰系统拦截后进行单向或双向停机封卡。
2.投诉封卡,因销售人员业务素质不高导致客户投诉到国建监管平台,号码直接封停。
3.异地用卡,没有在办卡归属地使用电话卡,这样也会被封卡,属于公安部门直接封卡的问题。
如今市场上导致封号封卡最多的就是由于高频拨号所造成的封卡问题,那么我们知道了原因的话也就可以更好的解决问题。以下两种方案给出了高频封号:
一、利用回拨线路拨打电话,线路启动通话,先给销售人员拨打电话,接通后再拨打电话给客户,使销售人员和客户都处于接听状态,销售人员没有呼出记录,也避免了高频封卡这个问题。
二、使用AXB线路拨通,销售人员拨打电话时,先拨中间号码,中间号码再拨打客户的电话号码,使多个呼叫对象可转换为单一呼叫对象,不会出现电话高频的问题。其外显是销售人员的真实号码,接通率高,销售人员一直都是和中间号有通话记录,就能避免高频封卡这个问题。
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