电销外呼软件真的有用吗

目前电话封卡的原因一般有：投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡。被封号封卡后建议不要继续盲目的办理新的电话卡，因为这样其实并解决不了实质问题，而且成本还比较高，只能在无形中形成恶性循环。只有了解问题出在哪里，才可以有针对性地解决。投诉导致封卡，这个只能从自己找原因。要提高业务能力，调整话术。尽量不要与顾客在电话中发生争吵，更不要出现语言冲突，提高资源质量。一般来说，不会有无聊的顾客来投诉。

对高频外呼陌生号码的封卡问题，可采用外呼系统来解决。建议使用两种常见外呼系统来参考：

一类是系统转接方式，即中间号线路。当您在这一边给客户打电话时，会先打给中间号，然后由中间号转到客户那边。销售人员手机全过程都是打给中间号的，不会显示对陌生号码外呼，可以规避检测，而且客户那边还可以显示销售人员的真实手机号码。可以自动去过滤黑名单号码，对于喜欢投诉的客户，系统会自动过滤，建议销售人员不要拨打，避免被投诉。

另外一个是回呼模式，相对来说更稳定。呼叫是由线路那边启动呼叫，线路先打给接线员，然后打给客户，这样业务员和客户就能进行通话。并且在整个过程中，业务员和客户都处于被叫状态，避免了运营商的检测，而且后台配备CRM的客户管理系统！

外呼系统可根据自己的需要进行选型，使业务顺利进行!!!