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新人做电话销售应该注意哪些方面

声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象

1.尊重客户 ，不要初次接触就在语气中强调自己企业的品牌地位或是质量优势2.不要流露出任何对大小客户不同的偏见 3.不要跟客户较真，如果有技术上的问题想提醒客户，也要婉转，4.把客人的事当一回事，放在心上5.不要企图与客户玩小聪明，耍心眼子，不要以为天下就你最聪明，客户很多那是大智若愚，还是喜欢实在的营销人员的，6.不要缠客户，曾经有电话销售人员在我非常忙的情况下，接二连三的打电话给我，我告知我很忙并且已经表现出不耐烦的情绪，对方竟然还在抢话，让我听他说完，我真想告诉他，我现在在处理一个多么重要的单子，他现在这样简直是在捣乱。7.说话不要带方言味，除非你是跟同乡的客户交流，普通话请尽量标准，我对任何方言区的同胞们都一视同仁，但是我轻视普通话不标准的电话销售员 ，连个普通话都夹着家乡菜的味道，还不如趁早回家。8.不要交错客户的名字，事先请一定弄清客户的性别，别光看姓名，一张口把个大男人叫成小姐。 

当然，运营商们也已经做出努力，中国移动云计算业务成倍增长；中国电信产业数字化业务收入达501亿元，同比增长16.8%。5G政企领域应用逐步进入收获期，5G应用场景较2020年底增长近1倍。5G的真正价值在于支撑实体经济的高质量发展，迫切需要与实体经济融合应用创新。在这个过程中，运营商应该始终坚持合作共赢的5G发展思路，并落实到具体行动中，而不应该互相倾轧、相互拆台。一般认为，5G业务发展将首先在行业应用方面开花结果，这也成为了运营商新的业务增长点和主要的业绩来源，因此几家运营商开始全力冲锋。以几家运营商的历史惯性，在发展政企行业业务时，少不了相互拆台、相互压价，直到将整个“蓝海”语音卡很快打成“红海”，同时让运营商的口碑继续在行业端下滑语音卡。防封电销卡抗封电销卡多少钱拍卖将价格多少风格防封电销卡江峰电销卡非凡的撒江峰但从5G诞生开始，几家运营商走出了一条不一样的合作发展道路，比如同时宣布开启商用，同时合作推出5G消息……这开了个好头，接下来需要做的就是真正在市场销售端和客户服务端也能够和谐共生。中国电信和中国联通已经在多方面共建共享，取得了很好的经济效益，在5G的网络建设速度和规模上都与中国移动相比肩，这也促进了中国5G产业的良性发展。